Kargo politikası

Son güncelleme: 09.09.2026

Be Oddly’de her lamba, verilen sipariş doğrultusunda özenle üretilir. Ürünlerimiz stoktan gönderilmediği için teslimat süremiz, siparişinizin hazırlanması ve kargo taşıma süresi olmak üzere iki aşamadan oluşur.

Hazırlık ve üretim süresi

Siparişiniz onaylandıktan sonra ürününüz 2–5 gün içinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Kişiye özel renk, ölçü veya tasarım talepleri içeren siparişlerde bu süre uzayabilir; böyle bir durumda sizinle sipariş öncesinde veya sipariş sonrasında iletişime geçilir.

Resmî tatiller ve hafta sonlarında üretim ve kargo teslimi yapılmaz; bu günler hazırlık süresine eklenir.

Kargo ve teslim süresi

Gönderilerimiz anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla yapılır. Ürün kargoya verildikten sonra teslimat, alıcının bulunduğu bölgeye bağlı olarak genellikle 2–4 gün içinde tamamlanır.

Buna göre siparişinizin size ulaşması, sipariş onayından itibaren ortalama 4–9 gün sürer. Bu süreler tahminidir; kargo firmasının yoğunluğu, olumsuz hava koşulları ve resmî tatiller nedeniyle değişebilir.

Teslimat bölgesi

Şu anda yalnızca Türkiye içine gönderim yapılmaktadır. Yurt dışına teslimat bulunmamaktadır.

Kargo ücreti

Kargo ücreti, siparişinizi tamamlamadan önce sepet ve ödeme adımında ayrıca gösterilir. Ödeme sayfasında görünen tutar geçerlidir.

Kargo takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız sipariş sırasında bildirdiğiniz e-posta adresine gönderilir. Takip bilgisinin kargo firmasının sisteminde görünür hâle gelmesi birkaç saat sürebilir.

Teslimat sırasında hasar kontrolü

Lambalarımız kırılabilir parçalar içerir ve taşımaya uygun şekilde paketlenir. Paketi teslim alırken dış ambalajda ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi bir hasar fark ederseniz, ürünü kargo görevlisinin yanında açmanızı ve hasar tespit tutanağı düzenletmenizi rica ederiz.

Hasarlı bir teslimat durumunda, tutanakla birlikte durumu en kısa sürede contact@beoddly.com adresine bildirin; taşıma kaynaklı hasarlarda ürünün değişimi veya bedelinin iadesi tarafımızca karşılanır.

Teslim edilemeyen gönderiler

Sipariş sırasında girilen adres ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması gerekir. Hatalı veya eksik adres, alıcıya ulaşılamaması ya da gönderinin kargo şubesinden süresi içinde teslim alınmaması nedeniyle ürün tarafımıza geri döndüğünde sizinle iletişime geçilir. Yeniden gönderim talep edilmesi hâlinde ikinci gönderimin kargo ücreti alıcıya aittir.

İade gönderimleri

Cayma hakkı, iade ve ayıplı ürün süreçleri ayrı bir belgede düzenlenmiştir; iade koşulları ve iade gönderimine ilişkin adımlar için İade ve Geri Ödeme Politikası’nı inceleyin. İade talebinde bulunulmadan tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmez.

Satıcı ve iletişim bilgileri

Satıcı: Hazal Kurt
Adres: Cumhuriyet Mah. İncirli Dede Caddesi No: 4/49, Şişli / İstanbul
Telefon: +90 (538) 621 68 62
E-posta: contact@beoddly.com

Bu koşullar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükteki diğer ilgili mevzuata tabidir. Koşul hükümleri ile emredici mevzuat hükümleri arasında farklılık bulunması hâlinde yürürlükteki mevzuat uygulanır.